Сервис понравился, доставили на следующий день после заказа, предварительно позвонили и предупредили о времени, вежливое и доброжелательное общение. Спасибо!
Наталья
Заказываем не первый раз. Доставили во время. Приятные, вежливые сотрудники, в т.ч. девушка, доставившая товар. Упаковка без повреждений. Молодцы, спасибо огромное!
Елена
Самые лучшие работники года однозначно здесь!) За помощь, поддержку и инициативу отдельное спасибо! Подарок доставили племяннице в срок! Все довольны!)
Максим
Заказываем уже в третий или четвёртый раз - скоро насобираем домиков на небольшой микрорайон)))) Заказ оформили в тот же день, доставили ещё через пару дней в регион. Качество и детализация как всегда огонь! Будем мастерить!))
p.s. хотелось бы увидеть в ассортименте прозрачные колпаки для румбоксов (хотя бы на заказ)
Дарья
Спасибо! Все очень быстро доставили без проблем!
Ольга
Ой, мастерить😅😅😅 материть не буду 🤣
Ольга
Всё доставили быстро,вежливый оператор) Мне понравилось оформление коробки, внутри всё упаковано аккуратно, даже инструкция была отдельно в целофане и милый наборчик инструментов очень порадовал, буду материть с удовольствием =)
Майя
Заказала 4 румбокса. Работа персонала понравилась: быстро перезвонили, уточнили детали заказа, доставили в оговорённые сроки. Но расстроило при получении, что у 2-х комплектов коробки были без заводской упаковки и не хватало клея. Теперь придётся докупать. Надеюсь, что хоть все детали будут на месте…Причём, коробка внешняя для доставки не повреждена. Изначально отправили не полные комплекты. У тех, что были в «родной» упаковке-пленке все ок, клей внутри.
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Майя! В заводскую плёнку фабрика начала упаковывать совсем недавно, видимо два набора в вашем заказе просто были из предыдущей поставки. Приносим извинения что не предупредили вас заранее об этом. В плёнку фабрика не упаковывает крупные румбоксы, например "На даче"или "Вилла с бассейном". Мы гарантируем, что все румбоксы в вашем заказе абсолютно новые.
Также извиняемся что в некоторых наборах не было клея. На фабрике все коробки комплектуются вручную и редко, но всё же бывают случаи нехватки клея или каких-то деталей. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и мы оперативно отправим вам недостающие элементы.
Екатерина
Заказала набор "Летний сон". Все понравилось, привезли за 4 дня. Персонал вежливый, звонили уточнять детали заказа. Из минусов: коробка набора была повреждена, не из-за доставки, потому что внешняя коробка была целая, значит, изначально внешний вид набора был такой. Так же в наборе не было одной детали для сборки. Эти минусы незначительные, в остальном все было замечательно!
Виталий
Вежливость и ориентированность на клиента на 5 баллов. Доставка с момента заказа 1 день. Что очень важно, заказ сделан в субботу а привезен в воскресенье, когда большинство подобных магазинов все переносят на понедельник. Одаряемый доволен. Советую
p.s. хотелось бы увидеть в ассортименте прозрачные колпаки для румбоксов (хотя бы на заказ)
Также извиняемся что в некоторых наборах не было клея. На фабрике все коробки комплектуются вручную и редко, но всё же бывают случаи нехватки клея или каких-то деталей. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и мы оперативно отправим вам недостающие элементы.