Главная Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Владимир
Здравствуйте, купили набор "зимний сад" и при сборке потерялась инструкция. Возможно ли выслать на почту электронный вид?
DIY-House.Shop
Владимир, инструкция отправлена Вам на e-mail
Мария
Когда придёт заказ 780 оформила вчера сказали пришлют трек номер для отслеживания так и не прислали
DIY-House.Shop
Добрый день! Отправили Вам СМС с трек-номером. Обычно мы делаем рассылку сообщений во второй половине дня, когда отправлены все посылки. Приносим извинения что не предупредили об этом
Лариса
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, продаются ли отдельно чехлы от пыли?
DIY-House.Shop
Лариса, добрый день! Раньше защитные куполы были во всех наших румбоксах, но мы приняли решение отказаться от них по следующим причинам:
- на стыках купола виден клей, тк грани очень тонкие
- они хрупкие и часто ломались прямо в руках
- делаются куполы из оргстекла и не обладают 100% прозрачностью, поэтому Ваш румбокс, над которым Вы трудились несколько дней не будет выглядеть под защитным чехлом также красиво, как без него
- купол стоит денег, поэтому румбокс с куполом стоил дороже, отказавшись от них мы смогли снизить цены!
- ухаживать за румбоксом очень легко и просто!

Защитные чехлы остались только в 3-х наших румбоксах - "Идиллия", "Комната маленькой принцессы" и "Музыкальная комната", тк в них они являются частью каркаса, а не накрывают конструктор сверху, что даёт им преимущества перед обычными куполами.
Анастасия
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда появится фонарик "Сны о море"? Дочка очень ждёт
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Анастасия! Фонарики "Сны о море" и "Розовые сны" появятся в продаже в конце июня.
Екатерина
Заказывала у вас конструктор "Причал" в Иркутск, всё нравится, сборка практически закончена, но вот клея мне немного не хватило, перерасходовала, не подрасчитла. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас его заказать? Заранее спасибо!
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Екатерина! Отправили Вам информацию по клею на e-mail.
1 2 3
Здесь можно задать вопрос о румбоксах и компании