Главная Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Валерия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно отследить статус заказа? Заказ номер 1100
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Валерия! Ваш заказ готов к отправке в Севастополь, 14.08 будет передан в СДЭК и Вам придут СМС и e-mail с трек-номером, по которому на сайте cdek.ru Вы сможете отследить посылку
Александра
Здравствуйте, у меня вопросик по поводу доставки. Если я выберу доставку "забрать самостоятельно", то как будет происходить оплата товара? Мне оплачивать сам товар в пункте выдачи, а за доставку заплатить сразу на сайте или сразу оплатить и товар и доставку на сайте, а потом просто забрать в пункте, или оплачивать и доставку и сам товар можно в пункте выдачи?
DIY-House.Shop
Добрый день, Александра!
Схема такая:
Выбираете удобный пункт выдачи, заполняете все контактные данные, нажимаете «Оформить заказ» и Вам будет предложен выбор:
-оплата при получении - и товар и доставку вы оалачиваете при получении в пункте выдачи заказов;
-онлайн-оплата на сайте - товар и доставку оплачиваете сразу на сайте полностью.

Выбирайте!
Юлия
Здравствуйте, а где можно найти защитный купол? у вас на сайте не увидела что-то
DIY-House.Shop
Здравствуйте! Заказали несколько куполов, следите за обновлениями!
Людмила
Добрый день! В наборе 2 вида клея- предполагаю ПВА и прозрачный типа момента. Для каких именно материалов их использовать? Прозрачный клей с какой- то прокладкой, для чего она? Ее нужно удалять??
DIY-House.Shop
Здравствуйте! ПВА используется только для бумаги, а прозрачный для всего остального. Защитный вкладыш необходимо удалить
Галина
Добрый день! В поисках подарка на день рождения сыну случайно наткнулась на Ваш сайт, и меня он очень заинтересовал! Мой ребенок ужасно любит всякие подобные штучки, конструкторы и т.д. Хочется попробовать и Ваш продукт, с Вами познакомиться! Уж очень заманчиво и увлекательно! В отзывах прочитала, что люди покупали со скидкой! И такое у Вас бывает? Как бы мне хотелось тоже еще и бонус урвать! Не поможете ли? Заранее огромное спасибо!
DIY-House.Shop
Добрый день! У нас есть румбоксы по акции, ознакомиться можно на главной странице нашего сайта в разделе "Румбоксы по суперценам".

Также есть скидки от суммы покупки(без учета доставки):
3% - при сумме покупки от 3 000 руб
5% - при сумме покупки от 5 000 руб
7% - при сумме покупки от 7 000 руб
10%- при сумме покупки от 10 000 руб

И это тоже не всё! Если у Вас есть карта рассрочки "Халва" от Совкомбанка, то Вы можете купить наши румбоксы в рассрочку на 4 месяца без переплаты, при этом все действующие скидки и акции сохраняются!
Ольга
Я извиняюсь. У вас он называется "Магазин сладостей". Не "Кафе-кондитерская"
Ольга
Здравствуйте. На каком сайте я брала набор Кафе-кондитерская (с открытым прилавком) уже не помню. Но инструкция там на английском ☹️Не можем найти в интернете. Может вы сайт подскажете, где её скачать или у вас уже она есть? Племянница с февраля не может построить
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Ольга! На Ваш e-mail отправлена информация. Все наши румбоксы полностью русифицированы, инструкции все полностью на русском языке. Также, наши румбоксы могут отличаться от иностранных версий, поэтому наша инструкция может оказаться не совсем подходящей к румбоксу, который есть у Вас.
Алина
Здравствуйте, хотелось бы узнать надо отдельно от румбоксов покупать товары. Например клей
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Алина! Отдельно докупать ничего не нужно, клей в достаточном количестве идёт в комплекте. Для сборки некоторых румбоксов могут понадобиться линейка, ножницы, нож, плоскогубцы, пинцет, карандаш и отвёртка - предметы, которые есть в каждом доме. Но в большинстве наборов они идут уже в комплекте - на страницах с описанием румбоксов мы это указываем.
Дарья
Здравствуйте, скажите пожалуйста , играть можно руб боксами, пользоваться как домиком?
DIY-House.Shop
Дарья, румбокс не является кукольным домиком, играть в нём мы не рекомендуем, тк вести себя придётся ооооочень аккуратно! Иначе можно повредить результат многочасового труда.
Константин
Здравствуйте! Приобрели и собрали фонарик Сны о море. Подскажите, пожалуйста, как пользоваться модулем голосового управления светом. Заранее спасибо!
DIY-House.Shop
Константин, приветствуем Вас! Модуль реагирует на хлопки ладошками, на голос он не настроен. Поэтому, хлопаем!
Здесь можно задать вопрос о румбоксах и компании