Главная Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Мария
Здравствуйте, собираю суши бар. Не могу понять с чего начать с чего начинать. Много одинаковых деталек и все похожи, и не пронумерованы. Боюсь собрать вещь не из тех деталек, есть ли распечатка деталей, чтобы подбирать их по размеру?
DIY-House.Shop
Добрый день! Посмотрите в инструкции в самом начале должно быть перечисление всех деталей с картинками и точными размерами. Других материалов и инструкций у нас нет
Ольга
Здравствуйте,приобрела конструктор "Студия в стиле модерн".Одним из пунктов сборки является установка музыкального оборудования, но в наборе его нет. Это оборудование необходимо покупать отдельно?
DIY-House.Shop
Приветствуем! Да, действительно, раньше можно было отдельно заказать музыкальный блок, но затем фабрика сняла его с производства, а шаблон инструкции остался прежним.
Костя
Добрый день! Не работает лампочка вообще! Может быть дело в подключении и у вас более полная инструкция в электронном виде. Отправьте пожалуйста инструкцию к фонарику «розовые сны».
DIY-House.Shop
Здравствуйте! "Более полной инструкции" не существует. В фонариках лампа включается по хлопку ладонями, попробуйте данный способ.
Алёна
Здравствуйте, в процессе сборки Летнего домика была потеряна лампочка. Возможно ли купить её отдельно?
DIY-House.Shop
Алёна, ответ отправлен Вам на почту
Екатерина
Добрый день, собираю Кофейню, возникли проблемы с подключением света. ао Отдельности проверяли светодиоды, все работало, но когда соединили их вместе и закрепили термоусадкой, при подключении к блоку с батарейками ничего не происходит.
Может есть более подробная схема сборки именно этой детали.
Подскажите, пожалуйста
Валерия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно отследить статус заказа? Заказ номер 1100
DIY-House.Shop
Здравствуйте, Валерия! Ваш заказ готов к отправке в Севастополь, 14.08 будет передан в СДЭК и Вам придут СМС и e-mail с трек-номером, по которому на сайте cdek.ru Вы сможете отследить посылку
Александра
Здравствуйте, у меня вопросик по поводу доставки. Если я выберу доставку "забрать самостоятельно", то как будет происходить оплата товара? Мне оплачивать сам товар в пункте выдачи, а за доставку заплатить сразу на сайте или сразу оплатить и товар и доставку на сайте, а потом просто забрать в пункте, или оплачивать и доставку и сам товар можно в пункте выдачи?
DIY-House.Shop
Добрый день, Александра!
Схема такая:
Выбираете удобный пункт выдачи, заполняете все контактные данные, нажимаете «Оформить заказ» и Вам будет предложен выбор:
-оплата при получении - и товар и доставку вы оалачиваете при получении в пункте выдачи заказов;
-онлайн-оплата на сайте - товар и доставку оплачиваете сразу на сайте полностью.

Выбирайте!
Юлия
Здравствуйте, а где можно найти защитный купол? у вас на сайте не увидела что-то
DIY-House.Shop
Здравствуйте! Заказали несколько куполов, следите за обновлениями!
Людмила
Добрый день! В наборе 2 вида клея- предполагаю ПВА и прозрачный типа момента. Для каких именно материалов их использовать? Прозрачный клей с какой- то прокладкой, для чего она? Ее нужно удалять??
DIY-House.Shop
Здравствуйте! ПВА используется только для бумаги, а прозрачный для всего остального. Защитный вкладыш необходимо удалить
Галина
Добрый день! В поисках подарка на день рождения сыну случайно наткнулась на Ваш сайт, и меня он очень заинтересовал! Мой ребенок ужасно любит всякие подобные штучки, конструкторы и т.д. Хочется попробовать и Ваш продукт, с Вами познакомиться! Уж очень заманчиво и увлекательно! В отзывах прочитала, что люди покупали со скидкой! И такое у Вас бывает? Как бы мне хотелось тоже еще и бонус урвать! Не поможете ли? Заранее огромное спасибо!
DIY-House.Shop
Добрый день! У нас есть румбоксы по акции, ознакомиться можно на главной странице нашего сайта в разделе "Румбоксы по суперценам".

Также есть скидки от суммы покупки(без учета доставки):
3% - при сумме покупки от 3 000 руб
5% - при сумме покупки от 5 000 руб
7% - при сумме покупки от 7 000 руб
10%- при сумме покупки от 10 000 руб

И это тоже не всё! Если у Вас есть карта рассрочки "Халва" от Совкомбанка, то Вы можете купить наши румбоксы в рассрочку на 4 месяца без переплаты, при этом все действующие скидки и акции сохраняются!
Здесь можно задать вопрос о румбоксах и компании